Fox Mulder (fox_mulder_cp) wrote,
Fox Mulder
fox_mulder_cp

о персональных данных и отношении к клиентам

Про развесить всех на столбах я промолчу, да.

Оригинал взят у warunlock в о персональных данных и отношении к клиентам
Только что столкнулся с отношением украинского бизнеса к персональным данным.
Счастья полные штаны.

По рабочим вопросам коллега звонил в "универсальную коллекторскую группу"
А в завершение разговора хамоватый молодой человек спроссил мол раз это компани "***"  то не знает ли он меня.
Тот естественно знает. Сидит через проход.
И чудный мальчик поведал. Что укрсобанк ищет мое залогове имущество. И мол если я срочно не свжусь с этими милыми людьми то будут мне штрафные санкции.

С учетом того что у меня очень большое опережение по графику погашения то для меня это было сюрпризом.
Звоню в Укрсоцбанк.
- Люди. А в чем проблема? Вы не смогли меня найти?
- Нет! Все хорошо. Просто мы передали функцию проверки залогового имущества на аутсорс.
Слегка офигеваю. Высказываю девушке, что так не делают. И то как ХМЧ меня искал -- порочит меня в глазах коллег.

Перезваниваю в "универсальную коллекторскую группу"
Берет трубку девушка.
И первое что она у меня пытается узнать -- откуда я узнал этот телефон   О_о
Спрашивает я ли это. Я НЕ ПРЕДСТАВЛЯЛСЯ!
И рассказывает что я позвонил в юр департамент. И по их данным у меня задолженности нету. И у них ко мне претензий нет.
Что может кто-то из их компании и занимается проверкой залогового имущества.
Но если это и так то это не их отдел. И со мной свяжутся и ко мне приедут.

Вобщем отношение к лояльным клиентам и к персональным данным зашкаливает.
БОЛЬШЕ НОВЫХ УСЛУГ у Укрсоцбанка я брать не буду. Догашиваю кредит и ВСЕ!



---
Ай, харашооооо......
Я вообще к этой, коллекторной, имею много чего сказать.
Но вот так тупо слить банковскую инфу третьим лицам - это просто пять.
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments